В МФЦ Городецкого района оформление материнского капитала теперь занимает полчаса вместо полутора часов.
Для оформления питания ребенка через молочную кухню требуется прийти в учреждение соцзащиты один раз, а не пять, как ранее, а документы будут оформлены за 14 дней вместо 23.
В школах Арзамаса внедрена система электронных безналичных расчетов за питание.
Город Саров стал пилотным муниципалитетом по внедрению технологии «Бережливый умный город» (Lean Smart City), позже эта технология стала внедряться в муниципалитетах Нижнего Новгорода, Дзержинска, Арзамаса и Бора.
В министерстве промышленности, торговли и предпринимательства Нижегородской области была внедрена программа «Электронный инспектор», ее результатом стало сокращение сроков выдачи лицензий на розничную продажу алкогольной продукции вдвое, кроме того, был исключен риск отказа в приеме документов. Результаты оптимизации процессов в других министерствах и ведомствах см. в таблице 12.2.
Инструментам анализа и оптимизации процессов на сегодня обучены 3200 государственных служащих. Обучение сопровождалось применением знаний на практике: были оптимизированы 225 рабочих процессов в 40 органах исполнительной власти. Создана и развивается сеть проектного обучения и работы «Эффективный муниципалитет». Предполагается создать фабрики процессов в 12 районах области с высокой транспортной доступностью для соседних районов — полюсах роста согласно стратегии развития области до 2035 года.
Таблица 12.2 Примеры оптимизации процессов в органах власти Нижегородской области